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Razón social:  KANO LIBROS DISTRIBUIDORA, S.L.
Domicilio fiscal:  Avenida Iker Casillas, 42-7º C – 28935, Móstoles (Madrid)
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Dominios registrados: www.kanolibros.com  
Correo electrónico: kano@kanolibros.com
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Registro Mercantil de Madrid  Tomo 32677, Sección 8ª, Folio 132, Hoja M-588249, Inscripción 1ª.
Domicilio social: Avenida Iker Casillas, 42 -7º C, 28935 Móstoles (Madrid)

Condiciones generales 

Le agradecemos la atención que nos presta y la confianza que deposita en nosotros.

Las presentes condiciones generales se interpretarán de conformidad con lo establecido en la legislación vigente en España en materia de comercio minorista, protección de datos y comercio electrónico.

  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
  • Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter personal.
  • Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, de Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados con datos de carácter personal.
  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el Texto Refundido de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del comercio minorista y Ley 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996
  • Ley 10/2007, de 22 de junio, de la lectura, el libro y de las bibliotecas.
  • Ley 1/2010, de 1 de marzo, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del comercio minorista


En los casos no previstos por la ley, ésta será aplicada de forma subsidiaria.

Los datos de carácter personal que nos proporcione se limitan a aquellos que nos envía voluntariamente a través de los formularios establecidos a tal efecto y son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades para los que se obtienen: 

  • Facilitar la gestión en la tramitación de los pedidos (recepción, envío y cobro).
  • Mantenerle informado del estado de tramitación de sus pedidos.
  • Permitir una respuesta rápida y fiable a todas las consultas, inquietudes o sugerencias que nos desee plantear.
  • Informarle de los productos y servicios que puedan ser de su interés, exclusivamente a través de las vías de comunicación que nos proporcione, y siempre y cuando haya dado permiso expreso a dichas comunicaciones y acepte las condiciones en la forma establecida para cada caso.

 

Los datos de carácter personal se almacenan en todos los casos en una base de datos de la sede de Kano Libros fuera del dominio de Internet. Los datos de los “clientes registrados” se almacenan, cumpliendo con todas las medidas de seguridad necesarias, en el servidor de la página web con la única finalidad de hacer más sencillo el proceso de compra a los clientes que así lo desean. Para la gestión del boletín bibliográfico se guarda únicamente el correo electrónico en este mismo servidor.

Nunca se almacenan datos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias. Ningún dato de carácter personal será en ningún caso utilizado con propósitos comerciales ni cedido a terceros. Exclusivamente y tal y como exige la ley, se permitirá el acceso a terceros cuando sea absolutamente necesario para la prestación del servicio, como es el caso de las empresas de mensajería colaboradoras.

Se han adoptado las medidas necesarias para asegurar la máxima confidencialidad y seguridad de sus datos personales y de sus transacciones comerciales con la finalidad de evitar su pérdida, mal uso, alteración y acceso no autorizado.

En todo momento puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y revocación del consentimiento para la cesión de su correo electrónico en los términos previstos por la ley comunicándolo por correo electrónico, carta o fax a las direcciones indicadas en la entrada de esta página, con indicación de sus datos completos y DNI.

Kano Libros Distribuidora, S.L. se compromete a informarle en cada momento que lo solicite acerca del estado de su pedido (recepción, gastos y medio de envío, y cobro) y garantiza la devolución del pedido sin cargo por su parte en caso de error o desperfectos según las normas legales vigentes sobre ventas a distancia.

Todos los precios están nominados en EUROS (€) e incluyen el IVA correspondiente que marca la Ley.

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Para la resolución de litigios, Kano Libros Distribuidora, S.L. se somete expresamente a la vía arbitral establecida a través de la Junta Nacional de Arbitraje de Consumo o cualquiera de las de rango autonómico, provincial, municipal o de otro tipo, con preferencia a cualquier otra vía de resolución de litigios, salvo el acuerdo por vía de reclamación, que primará especialmente.

Las presentes condiciones generales se sujetan y rigen por las leyes de España. Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales correspondientes.


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